Online psychoterapie - kompletní průvodce, ceny a tipy 2025
října 1, 2025 publikoval Lizzie Lovell
Online Psychoterapie Platforma Výběrový Nástroj
Pomůžeme vám najít nejvhodnější online psychoterapeutickou platformu
Vyplňte několik otázek a my vám doporučíme platformy, které nejlépe odpovídají vašim potřebám. Všimněte si, že každá platforma má své výhody a omezení.
Vaše prioritní kritéria
Vyberte nejdůležitější faktory pro výběr platformy
Většina platform má dohody s pojišťovnami, ale čekací doba může být delší
Cena za 50minutní sezení
Čas od registrace do prvního sezení
Zvolte, pokud máte nějaké speciální požadavky
Doporučení pro vás
Na základě vašich preferencí jsme vybrali nejvhodnější platformy
* Poznámka: Každá platforma má své výhody a omezení. Doporučujeme si prohlédnout detailní srovnání v článku.
** Platby mohou být různé v závislosti na pojišťovně a aktuálních smlouvách
V posledních letech se online psychoterapie stala běžnou součástí duševní péče v České republice. Ať už jste v Olomouci, v Karlovarském kraji nebo v poslední chvíli potřebujete podpůrnou konverzaci, digitální terapie může být rychlým a pohodlným řešením. Tento průvodce vám ukáže, jak funguje, které platformy jsou nejspolehlivější, a co byste měli zkontrolovat, aby vaše online sezení bylo bezpečné a efektivní.
Co je online psychoterapie a jak funguje
Online psychoterapie je profesionální psychoterapeutická pomoc poskytovaná vzdáleně prostřednictvím videohovorů, telefonních hovorů nebo e‑mailové komunikace. Terapeut i klient potřebují jen zařízení s kamerou, mikrofonem a stabilní připojení k internetu (minimálně 5 Mbps). Po odhlášení z Covid‑19 pandemie se tato forma terapie rozšířila, protože umožňuje dostat pomoc i do oblastí, kde je nedostatek odborníků.
Kdo může online terapii využít
Online terapie se hodí pro osoby s mírnými až středními úzkostnými nebo depresivními příznaky, vztahovými problémy, stresem z práce a rodičovstvím. Studie z roku 2023 ukázala, že 68 % klientů preferuje hybridní model - kombinaci online a prezenční terapie. Na druhou stranu lidé s akutními psychotickými epizodami, vysokým rizikem sebevraždy nebo těžkými poruchami osobnosti by měli raději vyhledat osobní péči.
Jak vybrat správnou platformu - klíčová kritéria
- Ověřená kvalifikace terapeutů - minimálně 5 let praxe a registrace v ČLS JEP nebo České asociaci pro psychoterapii.
- Bezpečnost dat - šifrování end‑to‑end, dvoufaktorové ověření a soulad s GDPR.
- Cena a model platby - zda je terapie hrazená pojišťovnou nebo placená z vlastních zdrojů.
- Čekací doba - od okamžitého přístupu po násobné týdny.
- Technická podpora - dostupnost 24/7 a možnost testovat spojení před sezením.
Srovnání hlavních českých platforem
| Platforma | Cena za 50 min (Kč) | Průměrná čekací doba | Způsob platby | Speciální funkce |
|---|---|---|---|---|
| Mojra.cz | 950 | do 1 hodiny | Karta, převod, pojišťovna (částečně) | Okamžitý přístup, 15 jazyků, 24/7 podpora |
| Hedepy.cz | 750 | 3 dny | Karta, předplatné | Jednoduché přiřazení terapeuta, šifrované videohovory |
| Mendora.cz | 800 (pojišťovna 100 %) | 28 dní | Pojišťovna, karta | Integrace se zdravotními pojišťovnami, skupinová terapie |
| Mindwell.cz | 850 | 5 dní | Karta, pojišťovna (částečně) | Kompatibilita se všemi 6 českými pojišťovnami, AI‑podpora pro plánování |
| Terapie.cz | 800 | 7 dní | Karta, převod | Vyhledávání mezi 250 ověřenými terapeuty, odborný supervizor |
Bezpečnost a ochrana osobních údajů
Všechna seriová zařízení musí splňovat požadavky GDPR. Platformy jako Hedepy.cz a Mindwell.cz používají end‑to‑end šifrování a pravidelné audity. Dvoufaktorové ověření chrání přístup k vašim záznamům. Pokud se setkáte s nešifrovaným připojením (např. Zoom bez firemního licence), raději platformu změňte - špatná ochrana může vést k porušení soukromí a pokutám.
Praktický průvodce: krok za krokem od registrace po první sezení
- Vyberte platformu podle výše uvedených kritérií.
- V registračním formuláři zkontrolujte, zda terapeut má minimálně 5 let praxe a je členem ČLS JEP nebo České asociace pro psychoterapii.
- Vyplňte předběžný dotazník - otázky obvykle zahrnují typ potíží, předchozí léčbu a očekávaný cíl terapie.
- Domluvte úvodní konzultaci se Koordinátorem (často 15‑minutový telefonát) pro potvrzení výběru terapeuta.
- Naplánujte první sezení - průměrná doba od potvrzení k prvnímu videohovoru je 4,7 dne na komerčních platformách.
- Před sezením otestujte techniku: spustěte testovací hovor, zkontrolujte osvětlení, mikrofon a soukromé prostředí.
- Po sezení si zapamatujte klíčové body a domluvte další termín. Většina terapeutů nabízí plánování přes aplikaci nebo e‑mail.
Pokud se během terapie objeví technické problémy (přerušení spojení, špatná kvalita obrazu), okamžitě informujte podporu platformy - 24/7 chat nebo e‑mail je standard.
Výhody a omezení - co funguje a kde může selhat
Hlavní výhody jsou flexibilita, úspora času a možnost terapie i v odlehlých regionech (např. Karlovarský kraj). Podle studie Prof. PhDr. Jiřího Hrábala z roku 2023 dosahuje online terapie 83 % účinnosti prezenční terapie u úzkostných poruch.
Omezení zahrnují nedostatek fyzického kontaktu, který může být klíčový při krizových situacích. MUDr. Eva Nováková upozornila, že u klientů s vysokým rizikem sebevraždy je nutná okamžitá fyzická intervence, kterou online setkání neposkytuje. Navíc 12 % sezení může být přerušeno technickými problémy (ČAS 2022).
Jak získat podporu po skončení terapie
Většina platforem nabízí materiály k samostudiu, cvičení a možnost krátkodobých kontrolních hovorů po ukončení hlavní série. Pokud máte pocit, že potřebujete pokračovat, můžete buď prodloužit balíček sezení, nebo přejít na prezenční terapii podle doporučení vašeho terapeuta.
Často kladené otázky
Je online psychoterapie krytá zdravotní pojišťovnou?
Ano, některé platformy (např. Mendora.cz, Mindwell.cz) mají dohody se všemi šesti českými pojišťovnami. V praxi však čekací doba může dosáhnout až 28 dní, zatímco soukromé platformy umožňují okamžitý přístup za poplatek.
Jak ověřím, že terapeut má potřebnou kvalifikaci?
Zkontrolujte, zda je uveden v registru ČLS JEP nebo České asociace pro psychoterapii a zda má minimálně 5 let praxe. Tyto informace jsou obvykle zveřejněny v profilu terapeuta na platformě.
Co dělat, když dojde k výpadku připojení během sezení?
Nejprve informujte terapeuta přes chat nebo telefon. Většina platforem má náhradní kanál (telefonní linku) a po ukončení sezení můžete domluvit náhradní termín bez extra poplatku.
Je bezpečné používat běžné aplikace jako Zoom nebo Skype?
Pro terapeutické účely by se měly používat platformy, které splňují GDPR a mají end‑to‑end šifrování. Použití Zoom nebo Skype bez firemní licence může představovat riziko úniku citlivých dat.
Jak dlouho trvá typické psychoterapeutické ošetření online?
Délka se liší podle problému. U úzkostných a depresivních stavů se často doporučuje 12‑20 sezení, přičemž každé trvá 50 minut. U specifických tematických modulů (např. stres související s prací) může být program kratší.